7 porad dla osób zawierających umowę na wykonanie strony internetowej.

Bez względu na to czy zlecasz wykonanie strony internetowej wolnemu strzelcowi, czy firmie, powinieneś przede wszystkim podpisać umowę. W przypadku firm jest to standard, w przypadku wolnych strzelców już niekoniecznie, szczególnie gdy realizacji podejmuje się ktoś znajomy.


Z reguły umowy proponowane przez wykonawców zabezpieczają ich interesy. Klient często nie jest świadomy problemów, które mogą wyniknąć w trakcie prac. Jeśli przymierzasz się do zawarcia umowy na realizację strony, zwróć uwagę na poruszone niżej kwestie.


Mamy nadzieję, że przedstawione przykłady, pozwolą Ci uniknąć nieporozumień podczas współpracy z wykonawcą strony internetowej. 


Przed czym chroni Cię umowa?

  1. W trakcie realizacji okazuje się, że prace wykraczają poza początkowo określony zakres i musisz ponieść dodatkowe koszty.

    To jeden z najczęstszych problemów  powodujących napięcia i pretensje po obu stronach. Uniknąć można go tylko poprzez sporządzenie bardzo szczegółowej specyfikacji projektu oraz określenie każdej podstrony i jej funkcjonalności. Nie zakładaj, że pewne rzeczy są oczywiste – z perspektywy wykonawcy zrobione ma zostać to, co zostało ujęte w specyfikacji dołączonej do umowy.

  2. Umówiony okres realizacji się skończył, a końca prac nie widać.

    Złe oszacowanie czasochłonności projektów informatycznych jest jednym z największych problemów branży IT. Przyczyn opóźnień może być wiele i nie zawsze są one wynikiem złej woli wykonawcy. Aby zminimalizować to ryzyko, ustal regularne, np. cotygodniowe prezentacje z postępów prac oraz możliwie jak najwyższe kary umowne za niedotrzymanie terminów realizacji.

  3. Twoja strona dobrze wyświetla się na laptopie, ale na smartfonie już nie.

    Upewnij się, że w umowie jest zapis o prawidłowym wyświetlaniu i działaniu strony na urządzeniach mobilnych. RWD (Responsive Web Design) to dziś standard, ale zdarza się, że wykonawcy traktują ten aspekt po macoszemu.

  4. Twoja strona dobrze wyświetla się w przeglądarce Chrome, ale na Safari niektóre funkcje nie działają.

    Upewnij się, że w umowie jest zapis o prawidłowym wyświetlaniu się i działaniu strony na najnowszych wersjach najpopularniejszych przeglądarek. Przed odbiorem prac sam porządnie sprawdź działanie strony na Safari, Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge.

  5. Strona internetowa wygląda i działa poprawnie, ale bardzo mało ludzi ją odwiedza.

    Jeśli nie zostanie to uwzględnione w umowie, wykonawca strony niekoniecznie będzie myślał o poprawnym skonfigurowaniu strony pod kątem SEO (Search Engine Optimization), a to wprost przekłada się na widoczność Twojej strony w Internecie (O SEO więcej dowiesz się w kolejnym rozdziale). Upewnij się więc, że ten punkt również znajdzie się w specyfikacji.

  6. Strona internetowa została zrealizowana w 100% wg ustaleń, ale aktualizowanie nowych treści jest czasochłonne i skomplikowane.

    O tym aspekcie klienci zupełnie nie myślą przed podpisaniem umowy. Na etapie sporządzenia specyfikacji ustal, jak będzie wyglądało zarządzanie Twoją stroną, poproś wykonawcę o przedstawienie sposobu działania panelu CMS w innych jego realizacjach.

  7. Skończył się okres gwarancji, potrzebujesz coś poprawić na swojej stronie, a firma proponuje Ci wysokie stawki za godzinę pracy programisty, lub nie chce się zajmować takimi ‘drobnymi’ pracami.

    Jeśli strona będzie żyła, na pewno raz na jakiś czas będziesz potrzebował coś w niej zmienić, poprawić, zaktualizować. Dobrze, jeśli takimi pracami zajmie się ten,  kto realizował stronę, bo zna ją najlepiej. Dlatego już na etapie negocjacji umowy ustal zasady późniejszej współpracy. 




Powiązane posty